Témoignages

Bonjour J'ai travaillé à Douceur de France pendant 32 ans soit la moitié de ma vie. Si je suis resté si longtemps c'est parce qu'il y avait une très bonne ambiance entre nous. En plus la direction est à l'écoute. Un exemple la plonge est climatisée La direction aussi nous rend service. Quand ma 3ème fille brillante dans les études et de nationalité Française ne trouvait pas de stage pour son BTS, j en ai parlé à ma directrice de l'époque, elle a donné un coup de fil et ma fille a commencé son stage. La direction et mes collègues m'ont fait une surprise en organisant mon départ à la retraite. La nouvelle directrice avant de rentrer chez elle est venue me faire la bise à la plonge en me souhaitant une bonne retraite. Je n' oublierai jamais la bonne ambiance de DOUCEUR DE FRANCE .

Des locaux propres, un bâtiment convivial et une hôtesse d’accueil chaleureuse et souriante.

Nous remercions toute l'équipe des Heliades Cabourg de l'accompagnement fin de vie de mon père. Grande humanité pour le patient et également la famille. Vous lui avez permis de partir apaise. Toute l'équipe de la Direction aux Ash fait son métier avec professionnalisme et cœur. Merci. Madame Baret Pascale et Stéphanie ses filles

Super établissement pour nos aînés : jardin aéré entretenu par Alexandre, parties de pétanque, restaurant et service au top, personnel très sympa, activités et chambres conforts. PS: on attend désormais le discours d'intronisation de la nouvelle directrice prometteuse de la maison !

Nous avons été très bien reçus et l’équipe a su répondre à toutes nos questions avec sérieux et bienveillance. Les locaux sont propres, fonctionnels et adaptés aux besoins des résidents. L’ambiance paraît sereine et conviviale, ce qui est important pour le bien-être de nos parents. Nous sommes confiants dans la qualité de l’accompagnement proposé et envisageons ce lieu avec beaucoup de confiance.

Magnifique kermesse organisée par cette résidence qui permet que les générations se rencontrent autour d’une après-midi conviviale. Les résidents avaient l’air heureux de partager ce petit moment avec tout ceux qui souhaitaient venir à leurs rencontres. Une très belle découverte. Cela permet de voir les Ehpad autrement. Bravo à toutes l’équipe.

Dès le début très bon contact avec la direction et bon accompagnement à l’entrée. Personnel très bien veillant et à l’écoute. Bon accompagnement médical. Chambre très agréable et très bien agencée.

Un établissement superbe avec du personnel à l'écoute

Une résidence que je recommande chaleureusement. Les résidents y sont bien entourés, avec de nombreuses activités, fêtes et moments partagés. Le personnel est attentionné, la direction très impliquée, et les familles toujours les bienvenues. L’ambiance est conviviale et la communication excellente. Mention spéciale pour la gouvernante : mme Domergue , la directrice : mme Halgrain, et la responsable de vie sociale : mme Darouich

Dans l'ensemble,très satisfaisant

Beaucoup d'attention et de patience de la part de tout le personnel lors du passage de ma maman dans cet EHPAD et ce malgré sa maladie d'Alzheimer Un grand merci à eux

Centre ville Disponibilité, réactivité et gentillesse du personnel

Résidents globalement bien entourés

EHPAD méritant vraiment une très bonne note. L'ensemble des prestations est de qualité et le respect et la bienveillance auprès de la personne sont omni-présents.

Une résidence très confortable avec un personnel aux petits soins avec ses résidents et une écoute constante des familles. Je recommande vivement cet EHPAD

J’apprécie l’accueil et la disponibilité du personnel, la propreté, la qualité de la restauration et le suivi médical

This is an exceptional care home in every way.

très satisfait ma mère y sejourne depuis plus d'un an et demie…une équipe très professionnelle et empathique.je recommande. merci. cortassa ivan

Table excellente dans un joli cadre avec un service souriant et agréable

Cadre agréable, personnel attentionné qui fait de son mieux.

J’ai eu la chance d’effectuer un stage au sein de cet EHPAD, et je garde une très belle expérience de cette période. L’accueil a été chaleureux dès le premier jour, et l’ambiance générale est à la fois bienveillante et professionnelle. Je tiens particulièrement à remercier l’animatrice, qui a été exceptionnelle tout au long du stage. Très gentille, à l’écoute, et surtout très professionnelle, elle m’a beaucoup appris sur l’importance de l’animation dans le quotidien des résidents. Elle sait créer du lien, proposer des activités variées et adaptées, tout en respectant les besoins et les envies de chacun. Ce stage m’a permis d’enrichir mes compétences, mais aussi de vivre des moments humains très forts. Merci encore à toute l’équipe, et en particulier à l’animatrice, pour leur accompagnement et leur gentillesse. Je recommande vivement cet établissement, tant pour un stage que pour l’accompagnement des résidents.

J'y ai été aujourd'hui visiter une proche et j'ai trouvé l établissement très joli, propre ,le personnel est accueillant et très aimable ( en tout cas le personnel qui nous a accueillies aujourd'hui), très professionnel. Il fallait absolument que je laisse un avis. On entend tellement d'histoires d horreur sur les EPHAD, que je pense qu'il faut en parler quand c'est bien. L'amie que j'ai visitée me semble être bien traitée et était en forme. Voilà pour mon expérience.

J'ai été très bien accueilli par la réceptionniste, elle a su me guider comme il fallait et surtout avec le sourire ce qui devient rarissime de nos jours Merci encore pour cet accueil

Très bel établissement avec des équipes professionnelles, à l'écoute, bienveillante qui font un travail remarquable pour les résidents et leur famille. Une restauration excellente et une animatrice, Gwenaelle, exceptionnelle pour le bien être de tous.

Une résidence très agréable on est bien accueilli

Très bonne accueil et et bien organisé. Bon suivi des résidents

On sent que vous aimez ce que vous faites,ca change tout! Vous êtes vraiment douée pour conseiller sans forcer, c 'est rare. Merci 🥰

Très bon accueil et prise en charge

Bonjour très bonne accueil la réceptionniste a été très sympa gentille patience elle a répondu à toutes mes questions très courtoise et respectueuse c'est la première fois que j'appelle et tombe sur cette dame très gentille ne changer pas dame rester comme vous êtes vraiment car on en a marre de tomber sur ces secrétaires mal polie merci encore pour votre gentillesse et de bien faire votre travail.

Je vous recommande ÉMERA EHPAD Lac Saint pryvé très bon accueil elles sont très sympa les hôtesses à l’accueil elles sont toutes souriantes et très aimable professionnel aussi