Gouvernante

Le confort de nos résidents
notre priorité

La/ Le gouvernant(e) est garant(e) de la qualité hôtelière des résidences Emera. Diplômé(e) d’une école hôtelière, ou titulaire du diplôme de gouvernante, les gouvernant(e) ont déjà travaillé en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

Son rôle consiste à :

  • Accueillir et accompagner les résidents et les familles, contribuer à leur satisfaction et
    à leur bien-être ;
 
  • Représenter les services hôteliers de la résidence en soutien de la Direction ;
 
  • Superviser, coordonner et assurer la cohésion des ASH, lingères et le personnel du service restaurant ;
 
  • Garantir l’excellence des prestations : propreté, hygiène, esthétisme, service ;
 
  • Veiller à la bonne application des procédures et des bonnes pratiques ;
Gouvernante Hôtelière

Découvrez le confort
hôtelier Emera.

« Pour moi on est une famille », découvrez de multiples interviews dans cette vidéo témoignage.

Vous vous demandez à quoi peut ressembler la vie dans les maisons Emera ? Découvrez la en images !