Témoignages

Je suis arrivée dans cette résidence bien malade. Mais j'y ai trouvé un refuge. Grâce à la grande bienveillante de la maîtresse de maison et avec l'aide de tout le personnel particulièrement gentil et dévoué, j'ai retrouvé joie et plaisir. J'ai même eu le bonheur de rencontrer des résidents et résidentes charmants avec qui nous avons plaisir de partager de moments chaleureux autour des repas ou des sorties. Merci du fond du coeur

Placer ma mère en maison de retraite n’a pas été une décision facile… Mais je suis aujourd’hui convaincue d’avoir fait le bon choix, tant pour elle que pour nous, en la confiant à cet établissement. Dès le début, j’ai été touchée par la qualité de l’accueil, profondément humain et rassurant. Toute l’équipe, sans exception, fait preuve d’une bienveillance rare : l'équipe dirigeante, les soignants,le personnel de ménage, de cuisine , et bien sûr, l’animatrice, qui fait un travail absolument extraordinaire auprès des résidents. Ce n’est pas un lieu triste, ni un lieu d’attente : c’est un vrai lieu de vie, où chacun met du cœur à rendre le quotidien plus doux, plus humain, plus digne. Ma mère y est entourée, respectée et stimulée. C’est un véritable soulagement de la savoir ici. Merci, vraiment, à toutes les personnes qui font vivre ce lieu avec tant d’humanité.

Mes parents ont été dans cette résidence en 2019, mon père est décédé 2 mois plus tard et ma mère, qui vient de décéder, est restée 6 ans. Elle s’est très bien intégrée et a participé aux nombreuses activités. Le personnel soignant et administratif sont aux petits soins et à l’écoute des résidents et de la famille. Je recommande vivement cet établissement.

Mon amie est depuis 3 ans dans cette résidence. C' est un havre de bien-être. Venez y vivre des jours heureux

J’ai eu l’occasion de visiter l’EHPAD où réside mon grand-oncle depuis quelques mois, et je dois dire que j’ai été très agréablement surpris. L’accueil a été chaleureux, le personnel attentionné, et le lieu tout simplement magnifique, à la fois apaisant et bien entretenu. Mon grand-oncle s’y sent très bien et cela se voit : il est épanoui, souriant, et me parle toujours avec enthousiasme de la bienveillance dont il bénéficie au quotidien. Je dois avouer que j’avais une image assez négative des EHPAD en général, mais cette visite m’a véritablement réconcilié avec le secteur. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

Si vous cherchez une residence pour vivre des jours heureux, vous êtes à la bonne adresse. Le cadre est magnifique, le personnel est toujours au petit soin et les encadrants sont gentils, devoués et bienveillants. Un petit paradis

Très bonne établissement équipes et directrice fort agréable, lieu idéal proche de beaulieu, activité et repas fort plaisant pour nos aînés.

Depuis plusieurs années je fais des remplacements au sein de cet établissement.: Le contact facile avec les résidents et les soignants que je trouve très bienveillants. Je trouve que c'est un bon établissement propre, lumineux…. Les résidents sont bien pris en charge

Endroit propre.sympa

Bel établissement, la directrice et le personnel très à l écoute et très agréable s' occupant bien des résidents, Edmond, vie sociale, animations est vraiment très investi et dévoué. Nous recommandons La Tournelle à toute famille qui voudrait placer un proche, un parent… Malheureusement mon Papa est maintenant décédé à 93 ans et avec des problèmes de santé. Nous avons été très bien entouré par tout le personnel. MERCI.

Ambiance familiale et apaisante.

Un établissement que je recommande, l acceuil est chaleureux. L équipe de direction et du personnel, font preuve de bienveillance envers les résidents. Une équipe à l écoute des besoins des résidents. l accompagnement est adapté pour chacune des personnes.

Lieu agréable et à l'écoute de ses résidents

Je travaille pour cette EHPAD ou j apprecie beaucoup environnement des équipes super une directrice a l écoute et voir toute ses équipes a l écoute et au biens être des résidents ses super

Bonjour J'ai travaillé à Douceur de France pendant 32 ans soit la moitié de ma vie. Si je suis resté si longtemps c'est parce qu'il y avait une très bonne ambiance entre nous. En plus la direction est à l'écoute. Un exemple la plonge est climatisée La direction aussi nous rend service. Quand ma 3ème fille brillante dans les études et de nationalité Française ne trouvait pas de stage pour son BTS, j en ai parlé à ma directrice de l'époque, elle a donné un coup de fil et ma fille a commencé son stage. La direction et mes collègues m'ont fait une surprise en organisant mon départ à la retraite. La nouvelle directrice avant de rentrer chez elle est venue me faire la bise à la plonge en me souhaitant une bonne retraite. Je n' oublierai jamais la bonne ambiance de DOUCEUR DE FRANCE .

Des locaux propres, un bâtiment convivial et une hôtesse d’accueil chaleureuse et souriante.

Nous remercions toute l'équipe des Heliades Cabourg de l'accompagnement fin de vie de mon père. Grande humanité pour le patient et également la famille. Vous lui avez permis de partir apaise. Toute l'équipe de la Direction aux Ash fait son métier avec professionnalisme et cœur. Merci. Madame Baret Pascale et Stéphanie ses filles

Super établissement pour nos aînés : jardin aéré entretenu par Alexandre, parties de pétanque, restaurant et service au top, personnel très sympa, activités et chambres conforts. PS: on attend désormais le discours d'intronisation de la nouvelle directrice prometteuse de la maison !

Nous avons été très bien reçus et l’équipe a su répondre à toutes nos questions avec sérieux et bienveillance. Les locaux sont propres, fonctionnels et adaptés aux besoins des résidents. L’ambiance paraît sereine et conviviale, ce qui est important pour le bien-être de nos parents. Nous sommes confiants dans la qualité de l’accompagnement proposé et envisageons ce lieu avec beaucoup de confiance.

Magnifique kermesse organisée par cette résidence qui permet que les générations se rencontrent autour d’une après-midi conviviale. Les résidents avaient l’air heureux de partager ce petit moment avec tout ceux qui souhaitaient venir à leurs rencontres. Une très belle découverte. Cela permet de voir les Ehpad autrement. Bravo à toutes l’équipe.

Dès le début très bon contact avec la direction et bon accompagnement à l’entrée. Personnel très bien veillant et à l’écoute. Bon accompagnement médical. Chambre très agréable et très bien agencée.

Un établissement superbe avec du personnel à l'écoute

Une résidence que je recommande chaleureusement. Les résidents y sont bien entourés, avec de nombreuses activités, fêtes et moments partagés. Le personnel est attentionné, la direction très impliquée, et les familles toujours les bienvenues. L’ambiance est conviviale et la communication excellente. Mention spéciale pour la gouvernante : mme Domergue , la directrice : mme Halgrain, et la responsable de vie sociale : mme Darouich

Dans l'ensemble,très satisfaisant

Beaucoup d'attention et de patience de la part de tout le personnel lors du passage de ma maman dans cet EHPAD et ce malgré sa maladie d'Alzheimer Un grand merci à eux

Centre ville Disponibilité, réactivité et gentillesse du personnel

Résidents globalement bien entourés

EHPAD méritant vraiment une très bonne note. L'ensemble des prestations est de qualité et le respect et la bienveillance auprès de la personne sont omni-présents.

Une résidence très confortable avec un personnel aux petits soins avec ses résidents et une écoute constante des familles. Je recommande vivement cet EHPAD

J’apprécie l’accueil et la disponibilité du personnel, la propreté, la qualité de la restauration et le suivi médical