Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Perrine J.

    5 / 5 il y a 13 heures

    EHPAD Maisonnée Saint-François

    Merci pour ce repas de remerciement pour les participants du carnaval de Blois. Ce fut une très bonne expérience avec résidents, bénévoles et salariés. Un accueil chaleureux par la Maisonnée

  • Le B.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Océane

    Merci Bernard et Vero pour un service de qualité, un très bon travail en équipe et de la gentillesse au menu. Merci beaucoup 🫶

  • Sarah C.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD La Tournelle

    J’ai récemment accompagné ma grand-mère à la résidence La Tournelle et sincèrement je ne regrette absolument pas. Toute l’équipe est professionnelle, bienveillante et très attentive aux résidents. Un grand merci également à la direction, qui est vraiment à l’écoute, très humaine et extrêmement professionnelle. On sent une vraie implication dans le bien-être des résidents ainsi qu’un réel accompagnement des familles, ce qui est très rassurant. Les locaux sont propres, agréables et l’ambiance est chaleureuse. Cela fait vraiment plaisir de voir une résidence aussi sérieuse et investie dans l’accompagnement des personnes âgées 🙏

  • MEHDI A.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD La Tournelle

    La résidence La Tournelle est un établissement chaleureux et professionnel où l’ on se sent bien. Les équipes soignantes sont attentives, bienveillantes et à l’écoute des besoins des résidents, ce qui offre un vrai sentiment de sécurité et de confort au quotidien.

  • Sarah B.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD La Tournelle

    J’ai été surprise par l’accueil dans cette résidence, une Directrice et une équipe a l’écoute et bienveillante de ces résidents et des familles. Engagement et dévouement des équipes. Je recommande sans hésitation. Chaque jour il y a des animations avec Edmond, pour le plus grand plaisir des résidents. Les repas sont varié, fait sur place et de qualité. Nous sommes très content de la prise en charge. L’équipe pluridisciplinaire connaît très bien sont travail et le suivi médical et assuré.

  • DIDIER E.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD Pré du Lac

    Toute l'équipe jusqu'au directeur Mr Laurent remplit parfaitement sa tache et excelle pour développer des relations familiales et de confiance avec tous ses résidents.. Je recommande

  • Clément M.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Lac de Maine

    Une superbe équipe qui prend soin de ses patients! Merci beaucoup pour l'accompagnement et la qualité des soins.

  • Valéry G.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Résidence proposant un restaurant avec une cuisine faite maison. Nous avons passé un agréable moment avec mes parents. Merci à l’équipe qui nous a accueillis .

  • Martine M.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Pré du Lac

    Residence au top a tous les niveaux suivi médical rigoureux écoute des résidents repas équilibrés variés chambres lumineuses les résidents sont accompagnés présence du staff de direction omniprésent de l accueil a l hébergement a l animation au restaurant cet établissement mérite un 5 etoiles

  • Magali G.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Bérengère

    La fête d’anniversaire de notre père de 94 ans était très réussie : la décoration de la table, le repas, le service. Tout était parfait !!! Encore merci à toute l’équipe.

  • Sandrine P.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Emeraudes Chauvigny

    Mon papa étant malade Alzheimer, il réside à l'unité protégée. Le cadre est agréable. L'équipe est très investie et à l'écoute. Les repas sont préparés sur place avec beaucoup d'attention. De nombreuses activités sont proposées aux résidents. J'apprécie particulièrement la transparence, la communication entre la direction, les encadrants et la famille. Une mention particulière pour l'hôtesse d'accueil, une personne formidable, extrêmement professionnelle et humaine sur qui on peut compter à tout moment.

  • Speedbat

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Le Val Fleury

    Je tiens à partager mon expérience très positive concernant cet établissement. Dès l’arrivée, l’accueil est professionnel, bienveillant et structuré, ce qui met rapidement en confiance les résidents comme leurs familles. L’équipe soignante fait preuve d’une réelle implication au quotidien, avec une attention constante portée au respect de la dignité et des besoins individuels. Les locaux sont propres, bien entretenus et pensés pour favoriser à la fois l’autonomie et la sécurité. La direction est rassurante et humaine, ce qui reste un critère déterminant dans le choix d’un EHPAD. Je recommande cet établissement pour la qualité de son accompagnement et son engagement envers les résidents.

  • Brigitte W.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Océane

    Mon mari a passé les 8 derniers mois de sa vie à la résidence Océane de Nantes. Il était atteint de la maladie à corps de Lewy et, en lui rendant visite presque quotidiennement, j'ai pu voir à quel point les équipes du Cantou sont très professionnelles, patientes, bienveillantes. J'ai été bouleversée par l'accompagnement profondément humain qu'elles offrent. Je n'oublierai jamais comment elles ont pu adoucir une fin de vie difficile.

  • Philippe E.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPA – EHPAD Maisonnée Val Fleuri

    En recherche de résidence pour mon père j'ai été accueilli de façon exceptionnelle par Gulsen, j'ai eu des explications claires et une visite qui a fini par me faire préférer et de loin cette résidence par rapport à d'autres que j'ai visité. Je n'ai plus qu'à convaincre mon père et en attendant je donne un avis maximum pour la résidence et pour sa responsable Gulsen. P.E.

  • Pascale B.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Les Paillons

    Nous avons fêté les 94 ans de ma tante Georgette ā l’Ehpad où elle réside, très bon accueil, nous avons très bien mangé, elle a même eu droit à son gâteau préféré. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Le repas terminé nous avons profité de l’extérieur, un beau jardin, terrasse Merci à tout le personnel et à la Directrice

  • Jacques M.

    4 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Adélaïde

    Jean Michel (résident) ses amies Patricia Bernadette sont très contentes des progrès qu’il a fait, accompagnement et activités journalières qui lui permet d’évoluer, personnels dévoués souriants et bienveillants. Les amies

  • Yann A.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Le Logis des Olonnes

    Nous sommes très reconnaissants envers la Résidence Le Logis des Olonnes pour la prise en charge au quotidien de Jocelyne DANIEAU. Le personnel est d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute, avec beaucoup de bienveillance au quotidien. Les repas sont irréprochables, les activités variées et bien encadrées, et l’équipe d’animation très investie. L’établissement est également d’une propreté exemplaire, ce qui est très rassurant pour nous. Merci à toute l’équipe pour son engagement! Nous recommandons sans hésitation.

  • Micheline R.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD Les Paillons

    Mon père a passé les 7 dernières années de sa vie à l EHPAD des Paillons. J'ai donc pu apprécié l évolution de cet établissement. La gentillesse et le professionnalisme de l ensemble du personnel est à signaler. Mme JOBERT (directrice)a toujours été à mon écoute. Tout est fait pour que les résidents se sentent entourés et heureux. Les nombreuses animations et festivités y contribuent Le personnel médical et para médical est d une extrême compétence et très bienveillant. La restauration est très correcte et les repas à thème sont une excellente idée. Mon père a été chaleureusement entouré jusqu'à ses derniers instants. Je recommande vivement cet établissement qui est un agréable lieu de vie

  • BELLOT G.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD L'Etang

    Je viens rendre visite à ma belle-mère (femme de mon père décédé en 2010) environ tous les 2 mois pendant 10 à 15 jours car j'habite à côté de Lyon. Cela fait presque 3 ans que cette personne est entrée à la résidence de l'étang. Ma belle-mère a un caractère très affirmé, ce qui ne facilite pas les relations. Malgré cela l'ensemble du personnel, de la direction aux aides-soignantes, en passant par l'accueil, le secrétariat, la gouvernante, le service médical, les animateurs et autres, sont toujours disponibles et à votre écoute. Je n’ai qu'une seule chose à dire : MERCI POUR TOUT CE QUE VOUS FAITES ET NE CHANGEZ RIEN. Vous recherchez un établissement pour un de vos proches, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit.

  • Michel J.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD Les Paillons

    Famille Georgette TURC. Journée d'anniversaire passée à la Maison de retraite où Madame Georgette fêtait ses 94 ans. Excellent accueil, belle table fleurie ave nappe blanche, personnel gentil et attentionné, même repas que les pensionnaires excellent. Notre soeur ainée se trouve bien entourée,elle apprécie les diverse activités. Un établissement à recommander. Merci à la Directrice et au personnel;

  • Neda P.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    Résidence Séniors Les Edelweiss

    Superbe établissement, et équipe génial, en particulier Najla l'animatrice ! Merci pour l'accueil ✨

  • PC P.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Un membre de ma famille réside dans un studio dans la partie autonome. Le studio est lumineux et calme. Assez grand pour ses besoins. Le personnel est présent sans être intrusif. Ils sont tous aimables et prévenants. Elle est en sécurité et je suis rassurée car si qq chose arrive, il y aura une réaction rapide de leur part. Il y a de multiples activités et elle n'est pas souvent dans son studio. Elle les fait toutes! J'y ai mangé en décembre. Les repas sont excellents. J'ai été surprise de la patience des dames qui tentaient de distraire les pensionnaires de l'Ehpad pour qu'ils ou elles mangent. Elles chantaient pour les distraire. Chacun fait ce qu'il peut pour les membres âgés de sa famille. Cette résidence nous satisfait pleinement.

  • Dominique B.

    4 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD L'Etang

    Equipe attentionnée et aux petits soins avec notre mère. Direction très sérieuse et accessible à tout moment. Merci pour votre professionnalisme

  • Stéphane G.

    5 / 5 il y a 1 mois

    EHPAD L'Etang

    Tout le personnel est agréable et compétent, rien n'est laissé au hasard. Nos aînés sont bien accompagnés et choyés. Je recommanderai cet établissement

  • Maureen M.

    5 / 5 il y a 1 mois

    EHPAD Le Val Fleury

    Superbe établissement, propre avec beaucoup d'activités proposées chaque jour. Les repas sont équilibrés, bons et faits sur place. Tout le personnel est d'une bienveillance et d'une gentillesse rare. Un grand merci à tous !

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

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Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

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  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


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