Les Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) offrent un cadre de vie adapté aux besoins des seniors. Au cœur de cette prise en charge, les professionnels de santé déploient une expertise et une bienveillance essentielles au bien-être des aînés. Éclairage avec une professionnelle passionnée et engagée, Lise Renson, infirmière coordinatrice (IDEC) de la résidence Victoria, près de Grasse.
Les métiers du soin en EHPAD
Au sein des EHPAD, les professionnels sont variés, experts chacun dans son domaine . Ils forment une équipe soudée et cohérente, au service d’un objectif commun : le bien-être des résidents. Dans cet ensemble, les métiers du soin ont une place particulière, parfois intime, auprès des personnes âgées. « Être soignant, ce n’est pas que de la technique, clinique et intellectuelle, affirme Lise Renson avec conviction. C’est de l’humain à l’humain, le savoir-être est primordial. » Dans l’établissement où elle évolue, l’infirmière coordonne 24 aides-soignants, quatre infirmiers, ainsi qu’une psychomotricienne, une psychologue, un kinésithérapeute, et constitue le relais privilégié de nombreux partenaires extérieurs, tels que les médecins traitants et orthophonistes. Retour plus en détail sur les différents rôles de ces soignants en EHPAD.
Les aides-soignants
Les aides-soignants sont souvent les plus proches des résidents, assistant les personnes âgées en difficulté dans les actes essentiels de la vie quotidienne. Ce sont les soins de nursing : toilette, habillage, aide aux repas, changes, etc. « Ils sont constamment en alerte, observent comment les résidents se portent et transmettent les informations, détaille l’IDEC de la résidence Victoria. Pour accomplir cette mission, il faut une grande rigueur, mais aussi un sens de l’écoute développée et une sensibilité particulière. »
Les infirmiers
Les infirmiers en EHPAD sont responsables du circuit du médicament, depuis la prescription avec les médecins, jusqu’au suivi du traitement. Ils assurent également la surveillance clinique des personnes âgées et réalisent des soins spécifiques comme les pansements, perfusions ou injections. Un quotidien qui nécessite de grandes qualités, insuffisamment reconnues, selon Lise Renson : « On ne le dit pas assez, mais ce métier demande des compétences élevées et très variées ! Il faut maîtriser la dermatologie, la cardiologie, la pneumologie, l’hépatologie… car les pathologies liées à l’âge sont extrêmement variées. Il s’agit de polypathologie.»
Les médecins
Le médecin coordonnateur en EHPAD a un rôle de coordination et de médicalisation de l’EHPAD. Il organise la permanence des soins, met en place le projet de soins et travaille en lien avec l’équipe soignante. Fin connaisseur de la polypathologie des personnes âgées, il joue un rôle d’interface entre les résidents, les familles, l’équipe soignante et les autres intervenants médicaux.
Cependant, le médecin coordonnateur n’assure pas le suivi médical rapproché des résidents comme le fait le médecin traitant. Ce dernier reste, par exemple, le prescripteur principal pour ses patients. Leurs rôles sont complémentaires.
Les professionnels du paramédical
Kinésithérapeute, orthophoniste, ergothérapeute, psychomotricien, psychologue… tous ces professionnels font partie du domaine paramédical. Ils peuvent être salariés d’un EHPAD, à temps complet ou partiel, ou venir de l’extérieur.
En quelques mots, les kinésithérapeutes jouent un rôle crucial dans le maintien de la mobilité et la prévention des complications liées à l’immobilité. Les orthophonistes interviennent en particulier auprès des personnes âgées pour les troubles de la communication et de la déglutition. La mission de l’ergothérapeute consiste plutôt à adapter l’environnement des résidents à leurs capacités, afin de faciliter les gestes du quotidien et donc, de préserver leur autonomie. Toujours dans ce but, le psychomotricien utilise le mouvement comme outil thérapeutique. En travaillant la motricité, le tonus, l’expression des émotions ou la relaxation, il aide les résidents à mieux gérer leur anxiété, à améliorer leur équilibre et leur coordination. Enfin, le psychologue offre un soutien émotionnel et cognitif aux seniors, mais aussi à leurs familles et aux professionnels.
De la responsabilité du soignant en EHPAD : Bienveillance et compassion dans les soins aux résidents
Au-delà de la maîtrise technique, les soignants en EHPAD partagent un ensemble de qualités humaines indispensables : empathie, patience, écoute, compassion, respect et bienveillance. « C’est au cœur de nos métiers : l’envie de prendre soin de l’autre sous tous ses aspects, moral, physique, psychologique… insiste Lise Renson. Tous les gestes que nous accomplissons sont tournés vers le bien-être des résidents. » Ainsi, l’IDEC ne compte pas les exemples d’attentions apportées par ses équipes, et qui dépassent les fonctions purement médicales : « C’est une séance de shopping effectuée avec une résidente sur le temps d’une pause, un tour à la plage, une manucure, un petit massage… »
Mais alors, comment instaurer et entretenir une telle dynamique ? Pour l’infirmière coordinatrice de Mouans Sartoux , il faut réunir plusieurs éléments : « Déjà, il faut tisser des liens de confiance avec les équipes. Ensuite, il faut impulser une dynamique, en étant proactif et en donnant l’exemple. Mais c’est aussi très important de responsabiliser les collaborateurs et de laisser chacun s’investir à sa manière. En fait, c’est comme à la maison, comme dans une grande famille, chacun a ses forces, son caractère, ses moments, ses envies… Il faut laisser les initiatives personnelles libres de s’épanouir. »
Les professionnels du soin en EHPAD constituent ainsi une mosaïque de compétences et de sensibilités, unies par un objectif commun : assurer une qualité de vie optimale aux résidents. Leur travail nécessite à la fois des aptitudes techniques et un ensemble riche et complexe de qualités humaines. C’est cette combinaison qui permet de créer un environnement de soin réellement bienveillant et adapté, où chaque résident se sent respecté, compris et soutenu dans sa dignité.
