Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Caillard H.

    5 / 5 il y a 4 heures

    EHPAD La Retraite

    Peut être bien la meilleure maison de retraite/ Ephad d’Angers : beaucoup d’activités, d’animation : ça vit ici, 🙂 et dans une bonne ambiance avec les sœurs de La Retraite entre autres. Et il y a de l’espace, un jardin, des nappes blanches sur les tables, un bon cuisinier : c’est digne et sympathique.

  • Philippe D.

    5 / 5 il y a 5 heures

    EHPAD Douceur De France

    Bienveillance et sourire, merci au personnel de Douceur de France, un bel établissement.

  • André D.

    5 / 5 il y a 6 heures

    EHPAD Douceur De France

    Excellent établissement, dans un cadre reposant facile d’accès . Le personnel est respectueux et très attentif au bien être des résidents . De plus, la restauration est d’un très bon niveau dans sa réalisation et dans le service. Une note toute particulière 5 étoiles à l’animatrice.

  • Céline D.

    5 / 5 il y a 6 heures

    EHPAD Augusta

    Propreté exemplaire des locaux, restauration de qualité, prise en charge très professionnelle et personnalisée des résidants et accueil général très chaleureux.

  • Alain G.

    5 / 5 il y a 6 heures

    EHPAD Douceur De France

    moment remarquable de partage entre les résidents leurs familles et les personnes qui mettent tout en œuvre pour la réussite d'un tel événement..

  • Sabine J.

    5 / 5 il y a 8 heures

    EHPAD Douceur De France

    Très bon moment de convivialité partagée. Repas agréable. Personnel bienveillant, souriant et attentionné.

  • Jean C.

    5 / 5 il y a 8 heures

    EHPAD Douceur De France

    Formidable organisation. Journée originale et personnel toujours aussi agréable, sympathique et attentif. Menu particulièrement bien élaboré. Merci pour ce bon moment partagé avec mon Père.

  • Arnaud V.

    5 / 5 il y a 8 heures

    EHPAD Douceur De France

    Dejeuner des familles topissime ….personnel aux petits soins ….bravo

  • Émilie J.

    5 / 5 il y a 8 heures

    EHPAD Douceur De France

    Super ambiance. Repas excellent. Personnel attentif et bienveillant.

  • Vogel M.

    4 / 5 il y a 1 jour

    EHPAD Bérengère

    Excellent accueil, et serviabilité du personnel.

  • Helene F.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Agélia

    Nous remercions l ensemble de l équipe ( Direction, AS. IDE. CADRE de santé, entretien des locaux,équipe de restauration, d animation) pour l accompagnement bienveillant et précieux de notre maman durant ses dernières annees de vie, dans un cadre confortable et élégant.

  • Priscilla B.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Maisonnée Zélia

    Établissement très propre et très calme. Personnels bienveillant et disponible. Accueil souriant et professionnel.

  • Catherine M.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD La Pergola

    L' établissement La Pergola est un formidable lieu de vie. Toute l' équipe a a cœur d' être à l' écoute des besoins différents de chaque résident. La convivialité autour de l' Espace Restaurant et du Point Café est un atout majeur pour le bien-être des résidents. Les aspects médicaux y sont pris en charge de façon très rigoureuse. Un choix très sécurisant pour moi qui accompagne mon père de 94 ans dans son séjoiur

  • Sandrine P.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD La Pergola

    Excellent établissement très bien tenu. Gentillesse, respect et professionnalisme de tous les intervenants, des animations variées pour tous les goûts. Rien à dire de négatif , le seul souci rencontré a été réglé immédiatement par le directeur.

  • Roulet C.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPA – EHPAD Maisonnée Lavalette

    Mes beaux parents séjournent dans un appartement fabuleux, très bien agencé avec une magnifique terrasse. L’endroit est calme et reposant. Le personnel a l’écoute Je recommande ++++

  • Veronique D.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Océane

    Très bon déjeuner et service de Bernard impeccable.

  • Xavier B.

    4 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    Bel etablissement ou la vie se passe paisiblement

  • Catherine M.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    Déjeuner en famille avec un super accueil, un service très attentionné, un très bon repas et merci pour l’espace de jeux pour les enfants !

  • Gwennaël C.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    Super accueil, les membres du personnel sont à l’écoute et très belle résidence, je recommande !

  • Joe

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Emeraudes Chauvigny

    Ma mère vit dans cet Ehpad depuis cinq ans maintenant et je tiens à remercier toutes les équipes pour leur accompagnement humain, bienveillant et toujours dans le respect. L’établissement était déjà de qualité, mais l’arrivée de la nouvelle directrice il y a environ deux ans lui a donné un véritable nouveau souffle. Les animations sont plus variées, plus dynamiques et mieux adaptées aux seniors. Les familles sont davantage impliquées et peuvent participer aux repas à thème, aux commissions d’information, aux cafés et apéritifs des familles… bref, autant de moments d’échanges qui permettent de créer du lien et où nous nous sentons véritablement écoutés. Encore merci à toutes et tous pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre dévouement.

  • Simon R.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Océane

    Très bons service et repas. Merci

  • Perrine J.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Maisonnée Saint-François

    Merci pour ce repas de remerciement pour les participants du carnaval de Blois. Ce fut une très bonne expérience avec résidents, bénévoles et salariés. Un accueil chaleureux par la Maisonnée

  • Le B.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Océane

    Merci Bernard et Vero pour un service de qualité, un très bon travail en équipe et de la gentillesse au menu. Merci beaucoup 🫶

  • Sarah C.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD La Tournelle

    J’ai récemment accompagné ma grand-mère à la résidence La Tournelle et sincèrement je ne regrette absolument pas. Toute l’équipe est professionnelle, bienveillante et très attentive aux résidents. Un grand merci également à la direction, qui est vraiment à l’écoute, très humaine et extrêmement professionnelle. On sent une vraie implication dans le bien-être des résidents ainsi qu’un réel accompagnement des familles, ce qui est très rassurant. Les locaux sont propres, agréables et l’ambiance est chaleureuse. Cela fait vraiment plaisir de voir une résidence aussi sérieuse et investie dans l’accompagnement des personnes âgées 🙏

  • MEHDI A.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD La Tournelle

    La résidence La Tournelle est un établissement chaleureux et professionnel où l’ on se sent bien. Les équipes soignantes sont attentives, bienveillantes et à l’écoute des besoins des résidents, ce qui offre un vrai sentiment de sécurité et de confort au quotidien.

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

  1. Laisser un avis sur Google
    Laissez votre avis directement sur notre profil Google Business. Nous vous répondons dans les 72 heures.
  2. Avis sur notre site
    Si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez aussi laisser un témoignage via notre formulaire de contact. Votre retour est précieux et nous aide à garantir la qualité de nos services.

Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


Si vous avez des questions ou besoin de détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.