Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Jpaul M.

    5 / 5 il y a 1 jour

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Bonjour, Je tenais à remercier toute l’équipe de cuisine et de service pour l’organisation de cette journée du 1er janvier et le bon repas qui nous a été servi. Meilleurs vœux. JP M

  • Sophie L.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Les Héliades

    Un GRAND MERCI aux Heliades qui ont accompagné ma grand mère dans sa dernière année de vie. Les équipes ont été aidantes, professionnelles, à l’écoute, bienveillantes, … tant pour ma chère grand mère que pour mes parents avec qui la communication a toujours été facile et agréable pour avancer au mieux dans chaque étapes, même les plus compliquées ou douloureuses. Tout est organisé pour le bien être des résidents. Les animations sont un vrai plus et apportent un rythme joyeux aux journées de nos ainés. Les chambres sont vraiment accueillantes, récemment rénovées, on a l’impression d’être dans un hôtel, on s’y sent vraiment bien. Et surtout, grâce à l’engagement quotidien des équipes nous nous sommes sentis nous les petits enfants et nos parents, sereins et en confiance de confier notre grand mère et de la savoir bien entourée, bien accompagnée, et cela jusqu’à son dernier souffle. Mille mercis à vous tous qui permettez à nos aînés, à vos résidents, de bénéficier de vos précieux services. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés

  • Laurence S.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Notre maman est à la maisonnée Boisvallon depuis 6 mois. Elle revit et elle est épanouie. La bienveillance, les soins, l’organisation, les animations, le restaurant, l’accueil des familles, l’écoute contribuent au bien être de tous. C’est un plaisir de rendre visite ou de partager des moments avec notre maman. Dès que l’on franchit la porte on se sent bien… MERCI !

  • Sylvain G.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Très belle maison de retraite, Très propre. Personnels aux petits soins pour les résidents et les familles. Animations régulières et diversifiés Restauration au top, très bon repas du nouvel an que nous avons pu partager avec notre maman qui se trouve très bien dans cette maison de retraite.

  • Alina D.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Océane

    A l'attention de Mme Texier et de tous les personnels, Merci beaucoup pour le déjeuner festif du 1er janvier. Un très bon moment pour les résidents et leurs familles. Félicitations à l'équipe en cuisine, ainsi qu'à tous ceux qui étaient au service en salle pour mettre en valeur ce repas de qualité. A tous mes meilleurs vœux pour 2026, une année aussi douce que possible ! Très cordialement M-A Perraud (fille de Mme Artiges)

  • Vincent L.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Douceur De France

    Si vous cherchez un ephad havre de paix et de bien-être, venez ici !!!! Les lieux sont magnifiques, la restauration est délicieuse et tout le personnel est dévoué.

  • Patricia B.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Océane

    Excellente cuisine

  • Joseph W.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Magnifique repas du nouvel An! Merci beaucoup à toute l'équipe sur place

  • Véronique L.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Les serveurs et personnel de restauration sont disponibles et à l’écoute. La cuisine confectionnée par Océane est très bonne également.

  • Victoria P.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Océane

    Nous avons fêté Noēl lundi en famille. Une jolie table nous avait été dressée. Le déjeuner était très bon et le service impeccable. Merci au personnel pour cette belle journée.

  • Ford J.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Douceur De France

    Les lieux sont agréables et l'ambiance apaisante. L'équipe est chaleureuse et réactive pour la plus grande sérénité de notre parente ainsi que de ses proches pleinement rassurés de la savoir si bien accueillie et prise en charge.

  • Karine A.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Soleil Levant

    Nous avons été ravis de l'accompagnement de notre maman. Établissement très propre, de bons petits repas la plupart du temps et surtout du personnel adorable, jusqu'à la fin difficile…le personnel médical a aussi été à la hauteur. Merci encore à tous.

  • Alban R.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Océane

    Excellent service et nourriture de qualité

  • Rania B.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Le Val Fleury

    Emara Villetertre est un établissement sérieux et accueillant, où le bien-être et la satisfaction des résidents sont une priorité. L’équipe est professionnelle, attentive et engagée au quotidien. L’environnement est agréable et propice à un accompagnement de qualité. Rania Bakhouche ❤️🥰

  • Arthur C.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Côte de Nacre

    J’ai trouvé ce chat rue Maginot et de la grande étrave. On l’a emmené chez le vétérinaire. Non pucé.

  • Arthur C.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    Résidence Séniors Côte de Nacre

    Nous avons trouvé ce chaton rue Maginot et rue grande étrave et l’avons emmené chez le vétérinaire. Non pucé et adorable.

  • Julien V.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Excellent repas et accueil comme toujours

  • Chantal L.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Repas délicieux au delà de nos attentes. Nous avons découvert de très belles saveurs.

  • Pauline V.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Produit et repas de qualité, nous nous sommes régaler et avons passer un bon moment en famille. Le service est toujours agréable !

  • Cannelle J.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Excellent accueil, le personnel est très sympathique. Le repas était délicieux !

  • Pierre J.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Repas très bon, personnel très sympa merci

  • Wolle T.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Bérengère

    Très bon repas de Noël, ambiance sympathique

  • Emma P.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Nous avons participé mon père et moi, au repas de Noël 2025 avec mes grands-parents. Le repas était complet, gourmand et bien présenté. Cela nous a permis de passer un moment agréable en famille malgré les circonstances. Merci encore aux équipes de l’Ehpad Boisvallon.

  • Stéphanie C.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Bonjour merci pour ce beau repas de Noël ! Très bon foie gras maison très bonne bûche et excellent fromage (le marbré et le camenbert truffé…). Mention spéciale pour Rachida et son accueil ainsi que sa bienveillance …. Elle nous met tout de suite à l' aise et cela participe à nous faire passer un excellent moment !

  • Florence B.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    En ce 25 décembre 2025, super moment partagé en famille avec notre maman. Repas de Noël 5 étoiles, servi avec une équipe en or.

  • Catherine B.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Océane

    Le repas de Noël est excellent ! Merci à toute l’équipe !

  • Théo M.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Très accueillant et repas de Noël très appétissant,un bon moment en famille ❤️

  • Remi F.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Douceur De France

    Accueil très agréable avec Rima notamment et le reste de l’équipe. Merci pour ma grand-mère qui est arrivée en août 2025 et qui est heureuse dans cet établissement. Famille Ferrazza

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

  1. Laisser un avis sur Google
    Laissez votre avis directement sur notre profil Google Business. Nous vous répondons dans les 72 heures.
  2. Avis sur notre site
    Si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez aussi laisser un témoignage via notre formulaire de contact. Votre retour est précieux et nous aide à garantir la qualité de nos services.

Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


Si vous avez des questions ou besoin de détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.