Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • David L.

    5 / 5 il y a 23 heures

    Résidence Séniors Albert

    Ma maman réside dans cette résidence depuis 2 ans maintenant. Elle a été bien intégrée et s’est faite des amis fidèles. Ce jeudi 4 décembre 2025, était organisé un cocktail dînatoire pour les résidents mais aussi avec leurs familles et amis pour ceux qui le souhaitaient. Ce fut une très belle soirée. Je salue particulièrement Lucie, Sylvie et Ghislaine (Gigi) pour leur dévouement, gentillesse tout au long de l’année. Pour cette soirée elles se sont beaucoup impliquées et ont coordonné cet événement festif avec leur cœur. Je les en remercie chaleureusement. Le chef a également fait un superbe travail et l’animateur a su faire que tout le monde se soit amusé et ai pu danser…. Une parenthèse qui fait oublier les soucis. Merci encore à toute l’équipe. David Letullier

  • Jasmine W.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Douceur De France

    The egg croissant samdwich was very good. The banana bread was very good. My server Tatiana was amazing. The service was great. Very attentive and polite

  • Elisabeth B.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD La Retraite

    Organisation d’une belle fête à l’occasion des 100 ans de notre tante. Repas raffiné, dessert magnifique, décoration et service parfaits

  • Céline M.

    5 / 5 il y a 6 jours

    Résidence Séniors Ophélie

    Une équipe attentionnée, souriante et bienveillante avec nos seniors. Résidence propre, et agréable, standing apprécié ! Merci ☺️

  • Olivier C.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Océane

    Je tiens à remercier toute l'équipe de l'EHPAD Océane pour la bienveillance et le professionnalisme dont vous faites preuve chaque jour. Ma mère s'y sent en sécurité et entourée, ce qui est très rassurant pour nous. Merci pour tout. Olivier Cousin.

  • Roselyne H.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Bérengère

    Excellent repas à refaire. Le serveur très à l'écoute et sympathique

  • Frédéric M.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Les Pensées

    Certainement le meilleur Ehpad des alpes maritimes, voir plus. Le directeur et son équipe font un travail formidable à tous les niveaux, accueil et administratif, médical, animation, restauration, et services généraux. Le bâtiment, les parties communes et les chambres sont dignes d’un 4 étoiles, avec tout le confort, la propreté et le design. Mon père y à passé les huit derniers mois de sa vie entouré du personnel, sa deuxième famille, pleine de gentillesse, de bienveillance et professionnelle. Il a pu ainsi terminer sa vie dans la douceur « d’un chez lui » et sans souffrances. Bravo et merci encore.

  • Odile P.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD L'Eau Vive

    Notre papa est resté dans cet établissement de novembre 2024 jusqu'au 26 octobre dernier. C'était sa maison il était entouré d'un personnel très à l'écoute très professionnel. Merci à tous pour vos soins et votre gentillesse.

  • Sylvain A.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Côte de Nacre

    Un personnel aux petits soins, une directrice professionnelle, une ambiance chaleureuse, une atmosphère rassurante et sécurisée, un lieu luxueux pour une belle fin de vie dans la sérénité. bravo pour la reussite de la tenue de ce bel etablissement. Le fils d'une residente heureuse.

  • Nathalie 0.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    Résidence Séniors Albert

    Nous avons visité cette résidence services avec ma grand-mère et nous avons été enchantées. L’accueil a été très chaleureux, le personnel est attentionné et les services proposés sont vraiment au top. Le repas était excellent, et l’ensemble de la résidence est très belle. Les appartements sont spacieux, lumineux et très bien entretenus. Nous avons eu un vrai coup de cœur et avons déjà sélectionné cette résidence pour que ma grand-mère puisse s’y installer dans quelques années. Que du positif, merci pour cette belle visite

  • Emmanuelle H.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD La Cerisaie

    Après 5 mois dans un parcours hospitalier inadapté et malheureusement si mal équipé, Papa a pu trouvé sa place à la Cerisaie où il a pu finir ses jours tranquillement, entouré de nous tous. Ma mère et mes frères se joignent à moi pour remercier du fond du coeur Mme Dupuis, la directrice, ainsi que Enora, Lola, Maëlle, Cinthia, Samuel, Joël, Sarah, Aurélie, Blandine, Charles, et beaucoup d'autres dont je n'ai peut-être pas su le nom, équipes de jour comme équipes de nuit, pour leur gentillesse, leur accueil, leur bienveillance. La Cerisaie nous a offert l'environnement humain qui nous manquait, et qui a pu permettre à Papa de partir sereinement. Nous serons éternellement reconnaissants à toute cette belle équipe de lui (et de nous) avoir apporter cet accompagnement si chaleureux.

  • Peggy M.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Douceur De France

    Première mission, bonne accueil, et une équipe bienveillante et je reviendrai sans hésitation, la prise en charge bienveillante des résidents

  • Fanny T.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Océane

    Ma fille L-R Thug a travaillé en tant que salariée remplaçante pour l’Ehpad Océane à Nantes. Elle a été très bien accueillie par tout le personnel, son travail lui a été bien expliqué, le planning était respecté. L’ambiance est bonne, il y a beaucoup d’attention envers les résidents. Elle recommande cet établissement.

  • Renaud D.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD Le Val Fleury

    Excellente équipe motivée et humaine. Les animations sont de qualité et les rapports humains chaleureux. Mention spéciale pour la restauration qui est variée pour les residents. Continuez comme ca!

  • Isabelle C.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    Résidence Séniors Albert

    Savoir nos parents choyés et heureux en un lieu qu'il ont choisi pour y poursuivre leur vie est formidable ! Tout est réuni en cette résidence pour le bonheur, la joie de vivre et la quiétude de chacun. Une mention toute particulière pour l'écoute, le professionnalisme et la gentillesse des équipes, tant à la résidence Albert qu'à l'Ehpad. Merci encore et toujours à vous tous qui avez tant pris soin de mon adorée maman et maintenant de mon beau-père qui y puise l'énergie d'une famille. Une telle bienveillance est trop rare de nos jours… Bravo et merciiiiiii

  • Fabien A.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Maisonnée Saint-François

    Un établissement engagé notamment dans la "prévention des chutes et le maintien de l’autonomie". J’interviens depuis plusieurs années à la Maisonnée Saint François pour animer une séance de hebdomadaire de "prévention de la chute" destinée aux résidents, ainsi qu’une séance ouverte sur l’extérieur (habitants de la résidence services et personnes vivant à domicile). C’est un vrai plaisir de collaborer avec une équipe attentive et soucieuse du bien-être des résidents (et de ses intervenants). Un bonheur de pouvoir partager, chaque semaine, ce moment à la fois utile et conviviale dans ce lieu magnifique.

  • Elisabeth J.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    Très bonne structure avec un personnel compétent et à l’écoute. Nous y avons fêté les 103 ans de maman:un personnel de service très attentionné et un repas excellent.

  • Aurelia L.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    Repas excellent pour les 103 ans de ma mamie! Le personnel est extrêmement gentil!

  • Catherine J.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    Un repas d'anniversaire pour les 103 ans de maman. Une attention remarquable de tout le personnel, merci !

  • Aïcha

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Douceur De France

    Bonne prise en charge des stagiaires, bonne équipe et très bien accueilli !! Merci 😁

  • Duval C.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Bérengère

    La résidence est un lieu accueillant et le personnel est très gentil et attentif.

  • Jean L.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Soleil Levant

    Bonjour, notre Mère a été prise en charge d’une manière incroyable, vos équipes admirables , toujours présentes en toute circonstances, de la gentillesse, un accompagnement quotidien extraordinaire ,ses deux Fils vous remercient très chaleureusement pour avoir donné à notre Mère une fin de vie magnifique, on ne vous remerciera jamais assez , on vous embrasse à tous

  • Olivier A.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Soleil Levant

    Personnel toujours aimable et disponible pour prendre soin de nos proches. Je recommande.

  • Catherine G.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Lac de Maine

    Très satisfaite de l’Ehpad EMERA Lac de Maine que ma mère a intégré début août. Humanité et bienveillance de l’ensemble du personnel, suivi et soins médicaux sérieux, repas de qualité, animations fréquentes pour stimuler les résidents, prise en compte des demandes de la famille. Tout le personnel est aux petits soins, je sais que ma mère est entre de bonnes mains. Je recommande

  • Christian L.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    EHPAD Maisonnée La Lorraine

    Toute une organisation au service de personnes âgées, dépendantes, une gentillesse et une serviabilité du personnel à toute épreuve. Merci aux Camille, Sara, Élodie et à tout leurs collègues, les dames à l'accueil, celles au restaurant, et l'ensemble du personnel , qui n'oublient ni l'humour ni la tendresse ni leur professionalisme au bord du terrain.. Sans oublier le bébé de Sara, la voiturette vert amande de Camille qui participent à la bonne ambiance qui règne dans l'établissement.

  • Céline C.

    5 / 5 il y a 4 semaines

    Résidence Autonomie Marie Claire

    Je suis vraiment reconnaissante envers toute l’équipe d’Éméra. Le personnel est attentionné, toujours souriant et à l’écoute. Mon grand père s’y sent bien, entouré et en sécurité. L’ambiance est familiale et , c'est un vrai lieu de vie, pas seulement une résidence. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse au quotidien !

  • Florence C.

    5 / 5 il y a 1 mois

    EHPAD Lac de Maine

    Merci à tous les accompagnants,a toute l équipe,toujours disponible, à l' écoute avec le sourire.. Merci aux infirmières et au médecin qui ont été très humains et qui nous ont accompagné au décès de notre papa.. Merci.

  • Anne-Laure G.

    5 / 5 il y a 1 mois

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Établissement très sérieux et bienveillant ! Le personnel est à l écoute des résidents et de leur famille ! Tout est adapté pour la sécurité des seniors et leur épanouissement au quotidien ! Les activités proposées sont aussi dynamisantes et variées !

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

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Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


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