Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Marie C.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Les Pensées

    Bonjour,je tenais à adresser un grand merci à l'équipe pluri disciplinaire des Pensées pour leur professionalisme,leur gentillesse,le respect envers les résidents . Papa a passé une année chez vous en toute sécurité et confiance . Merci pour vos sourires,vos paroles de réconfort ou d accompagnement. Amicalement MC Chaillet PS: je recommande en toute confiance cet établissement pour nos parents en perte d autonomie . Encore merci

  • Angel F.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Maisonnée Saint-François

    Beaucoup de points positifs, notamment la qualité de l'accueil, l'attention et le respect des personnes; la qualité des lieux; la variété des activités possibles.

  • Françoise P.

    5 / 5 il y a 3 jours

    Résidence Séniors Douceur De France

    Cette résidence offre une beau cadre de vie : confortable, arboré, sécurisé pour ma maman, avec de nombreuses commodités à proximité et une restauration de grande qualité. La direction, très à l'écoute et bienveillante, permet un climat de confiance constant pour le résident et sa famille.

  • Pannetier M.

    5 / 5 il y a 3 jours

    Résidence Séniors Douceur De France

    Ma mère est installée depuis 2 mois et tout se passe très bien. Il y a un grand parc. Le bâtiment, les équipements et l'appartement sont vraiment de qualité. La restauration, qui se fait en commun avec l'EHPAD, est d'un excellent niveau. La responsable de la résidence est une personne formidable qui fait preuve de beaucoup d'attention pour les résidents … et pour leur famille !

  • Francis L.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Soleil

    Cette résidence séniors est dirigée par un staff très compétent, que ce soit direction, administration, animation, personnel médical et psychologique, entretien et lingerie. Les agents sont hyper accueillants et disponibles, que ce soit à l'accueil, aux étages, en cuisine… Les résidents sont choyés au mieux des possibilités par tous les personnels. Leur dignité est respectée le mieux possible. Le cadre est agréable (petite structure, ambiance familiale) et est bien entretenu. La restauration est faite sur place par une équipe motivée et attentive aux goûts de tous.

  • Lydie L.

    4 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Les Amandiers

    Bienveillance et respect règnent dans l'établissement. Ma mère apprécie sa chambre en rez-de-jardin que nous avons personnalisée ainsi que la restauration et les ateliers "mémoire" pour préserver son équilibre intellectuel et social.

  • Oscar 4.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD La Retraite

    Très bon établissement , hébergement restauration et soins efficaces . L ensemble du personnel est charmant et professionnel . Un bon directeur à l écoute et bienveillant Je recommande vivement

  • Alain G.

    4 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Victoria

    Globalement satisfait de la Résidence personnel, bienveillant ,encadrement, efficace Restauration de qualité, propreté des locaux bref satisfaction sur toute la ligne Je ne peux que recommander cet établissement

  • Armand G.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    Mon père a d’abord été à la résidence seniors pendant 2 ans et demi et est ensuite entré à l’Ehpad pour quelques semaines avant son décès. Le fait d’avoir ces 2 structures au sein du même ensemble est vraiment très bien. Mon père prenait ses repas à l’Ehpad midi et soir tout en étant à la résidence seniors et la transition fut quand même plus facile quand il a fallu qu’il prenne une chambre à l’Ehpad. L’ensemble du personnel est vraiment très attentionné et chacun fait de son mieux pour le confort des résidents. Mon père a vécu ses dernières années de vie de manière très confortable, bien encadré, ce qui est rassurant et sécurisant aussi pour la famille. Merci à toute l’équipe de l’Ehpad, Isabelle Girard et Fabien pour toute votre aide. Bien cordialement Armand Girod

  • Is F.

    4 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Le Pré Fornet

    Établissement soigné, personnel attentionné, direction disponible à tout moment pour les questions du moment.

  • Vincent B.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD La Tournelle

    Une maison à l'atmosphère joyeuse, avec des animations quotidiennes sympa, grâce à Edmond et sa suppléante. Le personnel de restauration est adorable, de bonne humeur, ça fait plaisir !

  • Sandra A.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Côte de Nacre

    Je recommande cet établissement pour la bienveillance, la disponibilité , l écoute des soignants . Il y a des animations tous les jours , matin et après midi pour les résidents . Les équipes sont top . La direction est attentive aux remarques des familles et aux bien être des résidents

  • Jean L.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD La Pergola

    Direction, équipes soignantes, accompagnantes, d'animation, de vie sociale, de service, de restauration, d'entretien, d'accueil très professionnelles pour la qualité de vie offerte au résident et l'écoute de la personne référente. Un grand Merci

  • Carmen R.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Éloïse

    Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance auprès de mes parents. En tant que proche aidante, je vois chaque jour l'investissement des équipes et cela est très rassurant pour les familles. Un grand merci également à la directrice, qui est toujours à l'écoute, disponible et attentive au bien-être des résidents. Merci à tous pour votre travail et votre dévouement au quotidien. Jamais j oublierais la bienveillance que certaines m ont apporté lors du décès de ma MAMAN . Merci à toutes . Carmen Romain et Antony Ribeiro

  • Christian B.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Bérengère

    Dommage que certains personnels soient employés à temps partiels (28h) .. ce qui permet d’avoir une rotation plus grande et une disponibilité auprès des résidents .. mais qui ne permet pas de vivre décemment !! Cet établissement a tout à fait la capacité financière de réaliser des emplois à temps plein et correctement rémunérés . C’est une politique qui pourrait évoluer sans problème !

  • Autour D.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Victoria

    Excellente maison de retraite.

  • Catherine R.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Océane

    Établissement proposant un hébergement de qualité , un bon accompagnement au quotidien Personnel en nombre et empathique Direction exceptionnelle

  • Emmanuelle D.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Les Amandiers

    Très accueillant, personnel très agréable avec les pensionnaires et les visiteurs. Merci !

  • Robert P.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD Sophie

    Établissement sérieux qui s'occupe bien des résidents.

  • Philippe O.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD Victoria

    Excellent établissement personnel très professionnel animateur au top exposition photo des résidents très réussi

  • Marguerite C.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Bérengère

    Accueil parfait ! Équipe très réactive et attentive, merci Agnès ! Le repas fut très bon, bien présenté ! Merci encore pour votre aide ! La Revol Team.

  • Delaunay L.

    5 / 5 il y a 7 jours

    EHPAD Soleil Levant

    Vraiment un endroit pour personnes âgés extrêmement remarquable: les lieux, le personnel, les services, tout est conçu dans un respect et une recherche de bien être qui m’ont agréablement surprise. On est tellement loin de certaines maisons tristes, sales, et désagréables. Mon seul regret est de ne pas l’avoir découvert plus tôt. Merci infiniment du court accompagnement que vous avez donné à mon époux.

  • Chritophe G.

    5 / 5 il y a 7 jours

    EHPAD L'Etang

    Satisfait de la prise en charge de ma maman avec un personnel disponible et à l'écoute

  • Corine R.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Une très bonne maison de retraite mon papa y est depuis un mois. La cuisine est très bonne, elle est faite sur place avec des produits frais. Il y a possibilité de manger avec le résident dans une salle un peu à part. Mon père dit que c'est comme au restaurant ! Sinon le personnel est très bienveillant et à l'écoute. Tout a été fait à l'arrivée de mon père pour prendre en compte ses demandes. Les soins médicaux sont aussi très bien.

  • Fabienne D.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Douceur De France

    Le personnel est présent et disponible. L'établissement est accueillant malgré des travaux en cours. Les repas se prennent dans une une salle à manger agréable. Un chef prépare les repas.

  • Roland P.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Lac de Maine

    Personnel nombreux, competent, souriant, trs professionnel.

  • Valérie A.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD L'Etang

    L' accueil, les soins et la bienveillance sont les mots qui me viennent à propos de cet établissement.

  • Evelyne L.

    4 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD La Pergola

    Mon papa avait choisi la pergola comme ultime lieu de résidence si son maintien à domicile devenait impossible. Arrivé en novembre dernier il a passé 6 mois dans une très belle chambre, entouré d'une grande famille que forme le personnel et la direction de cet établissement. Les animations quotidiennes, la restauration, le contact facile, il s'y sentait bien et nous, les enfants présents presque quotidiennement, un peu comme à la maison. Bonne continuation vous êtes le rayon de soleil de nos aînés, le seul bémol serait peut être le prix qui rend l'accessibilité difficile pour certains. Merci encore au directeur pour la prise en compte du confort de notre papa

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

  1. Laisser un avis sur Google
    Laissez votre avis directement sur notre profil Google Business. Nous vous répondons dans les 72 heures.
  2. Avis sur notre site
    Si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez aussi laisser un témoignage via notre formulaire de contact. Votre retour est précieux et nous aide à garantir la qualité de nos services.

Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


Si vous avez des questions ou besoin de détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.