Ceux qui parlent le mieux de nous, c’est vous !
Témoignages
Découvrez les avis des familles, salariés et résidents sur les prestations du groupe Emera, spécialisé dans les maisons de retraite et le maintien à domicile.
Nos résidents et familles partagent leurs retours sur la qualité de nos services d’accompagnement, l’attention portée aux résidents et l’adaptation des solutions à chaque situation.
Que vous soyez à la recherche d’une maison de retraite ou d’une solution de maintien à domicile, consultez les témoignages pour mieux comprendre comment Emera répond à vos attentes et garantit le bien-être de vos proches.
Ceux qui en parlent le mieux, c’est vous
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il y a 1 semaine
Lieu agréable
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il y a 1 semaine
L'accueil a été très sympathique et les explications claires. L'hôtesse d'accueil très avenante et efficace.
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il y a 1 semaine
Lors de notre première visite le personnel le personnel à été très accueillant, et attentionné,tout comme la direction. Même chose pour notre deuxième venue. Lieu calme et apaisant. Les chambres sont très bien, le suivi des patients est très bien, les repas de qualité (j ai testé 🤗).Notre mère a ce jour se sent bien dans l établissement. Merci à toutes les personnes qui contribuent à cela.
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il y a 2 semaines
Mon mari a séjourné temporairement au Soleil Levant afin que je puisse prendre un peu de repos. Dès notre première visite, nous avons été très impressionnés par l'attention qui nous a été accordée, depuis l'accueil à la réception jusqu'à notre conversation avec le directeur, Pierre Caissac. Pierre nous a fait visiter l'établissement et nous a offert le déjeuner afin que nous puissions nous rendre compte de la qualité des repas, qui étaient équilibrés et délicieux. Il nous a informés des nombreux services proposés par l'établissement, tant sur le plan médical que social. Nous avons particulièrement apprécié la conception ouverte du rez-de-chaussée, avec ses fenêtres laissant passer la lumière et créant une sensation d'espace. Mais pendant le séjour de mon mari, c'est l'attention dont ont fait preuve avec beaucoup de gentillesse le personnel médical, administratif et d'assistance pour son bien-être général qui nous a incités à choisir sans hésiter cet établissement très bien géré. Très cordialement, Veronica and Robert
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il y a 2 semaines
Ma mère a vécu les derniers mois de sa vie dans la maison de retraite. Personnel attentionné, à l'écoute de ses besoins. Je n'ai aucun reproche à faire mais que des éloges ! L'empathie et la disponibilité sont les principales qualités de tout le personnel. Je recommande vivement cette maison de retraite pour laquelle je n'ai que des bons souvenirs. Encore merci à vous tous qui avez rendu la vie agréable à ma mère. Je rec
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il y a 2 semaines
EHPAD Maisonnée Saint-François
Bonjour,… Ayant bénéficié de cours de dessin au cours de l'année scolaire écoulée, et animés par Cécile Marchand, artiste peintre, dans l'enceinte de la Maisonnée St François, je remercie vivement cet établissement pour ses actions de mécénat, donnant accès, notamment, à l'initiation de la pratique du dessin / peinture sous la bienveillance d'une artiste de haut niveau ! Avec toutes mes félicitations et toute ma gratitude ! Brigitte ALBERNI.
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il y a 3 semaines
Merci à toute l'équipe des Floralies pour leur bienveillance, leur empathie envers les résidents. De plus, l'animation est au top et le cadre agréable.
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il y a 3 semaines
Structure bien aménagée : grandes baies qui apportent beaucoup de lumière. Aménagement intérieur spacieux,de l'accueil au restaurant et salons. C'est une nouvelle conception pour un EHPAD qui se différencie des maisons de retraites traditionnelles. Animations tous les jours adaptées aux résidents. Personnels accueillants, disponibles. Les AS, ASH sont professionnelles,proches des résidents ainsi que l'équipe médicale. La Direction est à l'écoute. L'étoile manquante est motivée par le coût mensuel qui reste élevé pour notre département. C'est un vrai soucis pour les familles qui vont être de plus en plus confrontées pour la prise en charge des "aîné(es)"
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il y a 3 semaines
Établissement choisi par ma belle-mère depuis de nombreuses années où elle se sentais bien. Services, accompagnement et personnel offrent qualité respect et bienveillance.
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il y a 3 semaines
J'effectue quelques remplacements dans cet établissement. J'y suis toujours bien accueilli par les équipes ainsi que par la direction qui sont très disponibles. Les conditions de travail sont très agréables. Matériel adapté dans chaque chambre, climatisation, chambres spacieuses, bon matériel pour la prise en charge des résidents. Tout est mit en oeuvre pour le bien être du résident. C'est une priorité qui est respectée par tous. Il y a tous les jours des animations diverses et variées très intéressantes. Le coin restauration est très bien tenu par l'équipe hôtelière les plats sont soigneusements préparés par 2 cuisiniers. L'entretien des chambres est effectué quotidiennement par l'équipe d'agents d'entretien. Cet établissement est très propre ce qui permet et donne envie de travailler dans de bonnes conditions.
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il y a 3 semaines
Maman a été très bien accompagnée par tout le personnel de l'hépade durant sont séjours avec beaucoup d'empathie et de bienveillance, nous avons toujours été bien reçu lor de nos visite, vous avez toujours été a notre écoutes et répondu a tout nos questions ,un lieu très bien entretenu et de très bon repas beaucoup d'animation et surtout un personnel toujours souriant. Tout nos remerciements de toutes notre famille
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il y a 3 semaines
Ma mère a passer deux ans à pré du lac et y a été heureuse et choyée. Le directeur de cet Ehpad est l’âme de ce lieu et l’ensemble des soignants sont de grande qualité et plein d’entrain. Merci encore à tous. Nous ne vous oublierons pas.
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il y a 3 semaines
Nous sommes très reconnaissants de tout ce qui a été mis en place par toute l’équipe pour accompagner notre papa, mari sur sa fin de vie . Lieu aussi accueillant que les personnes , toujours disponible pour le patient et la famille , tout en simplicité . Un grand merci
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il y a 4 semaines
Mon papa, bien que diminué a trouvé une equipe accueillante et disponible pour échanger avec lui, recréant ainsi des liens de proximité qui lui étaient indispensables. Bon vivant, ill a également apprécié la qualité et la variété de la restauration. Merci au dévouement des soignants.
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il y a 4 semaines
Je suis venu dans cette résidence pour découvrir le monde du travail, j'ai été très bien accueilli par le personnel. Une ambiance très agréable permise par une équipe bienveillante. On sent que les résidents apprécient cet établissement. J'ai pu constater que les activités proposées sont variées ce qui permet de plaire à la majorité des résidents. Je recommande vivement.
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il y a 1 mois
Comme d habitude l accueil le service et les prestations toujours de qualité Merci à aurore pour le sourire toujours agréable
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il y a 1 mois
Nous avons récemment placé notre maman dans cet établissement et avons été très bien accueillis. Un grand merci tout particulièrement à la gouvernante, Mme ELLENA, qui a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de disponibilité. Elle nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance dans cette étape importante. L’établissement est très bien tenu, chaleureux et le personnel est attentif aux besoins des résidents. Cela nous rassure énormément de savoir notre maman entre de bonnes mains. Nous recommandons vivement cet établissement. Franck DUBOIS
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il y a 1 mois
J'habite cette résidence depuis son ouverture en 2016. Je m’y suis installée avec mon mari, et depuis 2021, je vis seule dans mon très bel appartement. Le cadre est à la fois moderne et exceptionnel. Le personnel est remarquable : toujours aimable, attentif et très professionnel. Je recommande vivement cette résidence à tous les seniors . Mme Dupont Rolande
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il y a 1 mois
Super! Un bon moment avec les copains. C'est tout nouveau et plein d'énergie!
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il y a 1 mois
Résidence Séniors Douceur De France
Je suis arrivée dans cette résidence bien malade. Mais j'y ai trouvé un refuge. Grâce à la grande bienveillante de la maîtresse de maison et avec l'aide de tout le personnel particulièrement gentil et dévoué, j'ai retrouvé joie et plaisir. J'ai même eu le bonheur de rencontrer des résidents et résidentes charmants avec qui nous avons plaisir de partager de moments chaleureux autour des repas ou des sorties. Merci du fond du coeur
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il y a 1 mois
Placer ma mère en maison de retraite n’a pas été une décision facile… Mais je suis aujourd’hui convaincue d’avoir fait le bon choix, tant pour elle que pour nous, en la confiant à cet établissement. Dès le début, j’ai été touchée par la qualité de l’accueil, profondément humain et rassurant. Toute l’équipe, sans exception, fait preuve d’une bienveillance rare : l'équipe dirigeante, les soignants,le personnel de ménage, de cuisine , et bien sûr, l’animatrice, qui fait un travail absolument extraordinaire auprès des résidents. Ce n’est pas un lieu triste, ni un lieu d’attente : c’est un vrai lieu de vie, où chacun met du cœur à rendre le quotidien plus doux, plus humain, plus digne. Ma mère y est entourée, respectée et stimulée. C’est un véritable soulagement de la savoir ici. Merci, vraiment, à toutes les personnes qui font vivre ce lieu avec tant d’humanité.
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il y a 2 mois
Mes parents ont été dans cette résidence en 2019, mon père est décédé 2 mois plus tard et ma mère, qui vient de décéder, est restée 6 ans. Elle s’est très bien intégrée et a participé aux nombreuses activités. Le personnel soignant et administratif sont aux petits soins et à l’écoute des résidents et de la famille. Je recommande vivement cet établissement.
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il y a 2 mois
Résidence Séniors Douceur De France
Mon amie est depuis 3 ans dans cette résidence. C' est un havre de bien-être. Venez y vivre des jours heureux
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il y a 2 mois
J’ai eu l’occasion de visiter l’EHPAD où réside mon grand-oncle depuis quelques mois, et je dois dire que j’ai été très agréablement surpris. L’accueil a été chaleureux, le personnel attentionné, et le lieu tout simplement magnifique, à la fois apaisant et bien entretenu. Mon grand-oncle s’y sent très bien et cela se voit : il est épanoui, souriant, et me parle toujours avec enthousiasme de la bienveillance dont il bénéficie au quotidien. Je dois avouer que j’avais une image assez négative des EHPAD en général, mais cette visite m’a véritablement réconcilié avec le secteur. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.
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il y a 2 mois
Résidence Séniors Douceur De France
Si vous cherchez une residence pour vivre des jours heureux, vous êtes à la bonne adresse. Le cadre est magnifique, le personnel est toujours au petit soin et les encadrants sont gentils, devoués et bienveillants. Un petit paradis
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il y a 2 mois
Très bonne établissement équipes et directrice fort agréable, lieu idéal proche de beaulieu, activité et repas fort plaisant pour nos aînés.
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il y a 2 mois
Depuis plusieurs années je fais des remplacements au sein de cet établissement.: Le contact facile avec les résidents et les soignants que je trouve très bienveillants. Je trouve que c'est un bon établissement propre, lumineux…. Les résidents sont bien pris en charge
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il y a 2 mois
Endroit propre.sympa
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il y a 2 mois
Bel établissement, la directrice et le personnel très à l écoute et très agréable s' occupant bien des résidents, Edmond, vie sociale, animations est vraiment très investi et dévoué. Nous recommandons La Tournelle à toute famille qui voudrait placer un proche, un parent… Malheureusement mon Papa est maintenant décédé à 93 ans et avec des problèmes de santé. Nous avons été très bien entouré par tout le personnel. MERCI.
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il y a 2 mois
Ambiance familiale et apaisante.
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