Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Chloé G.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Les Héliades

    Bonjour à vous, je tenais à vous faire un petit message de remerciement. Mon grand père ayant déjà fais deux Ehpads dont les expériences n’était point concluante, nous l’avons mis chez vous avec beaucoup de réticences… à tord bien évidemment !!! Nous le redécouvrons depuis qu’il est installé chez vous, votre attention et votre douceur lui on redonné une joie de vivre inébranlable. Nous vous remercions énormément pour votre dévouement total et votre implication sans faille. Je tenais par ailleurs à remercier la directrice de l’établissement pour sa bienveillance.

  • Anais

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD La Tournelle

    Merci d’être là pour ma grand mère établissement nickel je recommande 100%

  • Leila D.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Sophie

    Personnel bienveillant et à l’écoute. L’établissement est propre et bien organisé. Les chambres sont très belles et décorées avec beaucoup de goût. Les résidents sont accompagnés avec respect et attention. Merci à toute l’équipe.

  • Frederic J.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD La Retraite

    Excellente prise en charge. Toute l'équipe est à l'écoute et mobilisée pour que le séjour se passe dans les meilleurs conditions.

  • Caroline B.

    5 / 5 il y a 4 jours

    Résidence Autonomie Marie Claire

    Bel établissement, et très bonne restauration bravo aux équipes très bienveillantes ! Je recommande

  • Emilie F.

    5 / 5 il y a 4 jours

    Résidence Autonomie Marie Claire

    Très bon contact avec Pauline. Ma tante est rentrée dans la résidence EMRA en novembre 2025 avec des questions et des peurs. Pauline et Greg ont su répondre à toutes ses questions. Il sont restés disponibles, à l’écoute et de bons conseils. Un grand merci

  • Julien D.

    5 / 5 il y a 5 jours

    EHPAD Sophie

    Je tiens à partager ma gratitude envers la directrice, son assistante et les secrétaires pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance. Elles sont à l’écoute des besoins des personnes accueillies et font preuve de réactivité.

  • Christiane ?.

    5 / 5 il y a 5 jours

    Résidence Séniors Ophélie

    Accueil tout à fait sympathique, bienveillant, précis, les locaux impeccables, l’agencement des studios en adéquation avec les personnes âgées, franchement très agréable contact🤗

  • Laetitia F.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD La Tournelle

    Une résidence remplie de surprises. Je retrouve des soignants impliqués et attentifs aux résidents. EMERA est un groupe qui construira l’EHPAD de demain.

  • Maxime M.

    5 / 5 il y a 6 jours

    EHPAD Les Héliades

    Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe de l’EHPAD pour l’attention, la bienveillance et le professionnalisme dont vous faites preuve chaque jour auprès de ma grand-mère. Savoir qu’elle est entourée, écoutée et accompagnée avec autant d’humanité est un vrai soulagement pour notre famille. Votre patience, votre disponibilité et votre gentillesse font toute la différence au quotidien. Au-delà des soins, vous apportez de la présence, du réconfort et de la dignité, et c’est précieux. Merci pour votre engagement, votre dévouement et tout ce que vous faites, souvent dans l’ombre, mais avec un impact immense. Petite pensé à Mme Cauvin, son animatrice préférée 🤗

  • Anne

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Un accueil chaleureux. La restauration est exceptionnelle. Le cadre sympathique. Le service impeccable. Un merci particulier à Bernard pour sa gentillesse.

  • Carmel C.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Lieu très sympathique pour pouvoir profiter d’un moment avec ses proches. Le service est vraiment très agréable et à l’écoute. La cuisine rien à redire, menu excellent et varié.

  • Benjamin M.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Sophie

    J’ai eu l’occasion d’assister au marché de Noël organisé par la maison de retraite. Cela fut un très bon moment de partage avec les résidents ! Très bel établissement pour s’occuper de nos aînés, Mme Lines la directrice est très à l’écoute et fait tout son possible pour répondre à l’ensemble des requêtes et améliorer le quotidien des résidents, de même que Sophie qui essaye de toujours trouver des solutions aux problèmes évoqués. Meï se donne beaucoup de mal pour leur prévoir de nombreuses activités. Fadila veille aussi de près sur les résidents. Merci pour ce que vous faites au quotidien

  • Anna

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Super repas de famille, et super service ! Merci Bernard 👍🏻

  • Pierrette A.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Océane

    Super nous venons de passer un très bon moment pour l'anniv de maman 99ans l'accueil super et ne changé pas Bernard et Oceane toute l'équipe est sympa c'est génial pour nos personnes âgées bonne journée

  • Pas C.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Accueil chaleureux, personnel sympathique et à l'écoute, ma maman qui vient de s'y installer en résidence autonomie s'y sent bien.

  • B C.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Lac de Maine

    Nous avons rencontré le directeur et visité l'établissement. Toutes nos questions (y compris les plus difficiles) ont reçu des réponses claires et transparentes. Les locaux sont très agréables et les résidents avaient l'air souriants pour la plupart. Pour des raisons géographiques nous avons finalement choisi un autre établissement

  • Marielle

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Augusta

    Un grand merci à toute les équipes aussi bien de restauration, de soignants, d’animation, d’encadrement, pour leur accompagnement sans faille, dans les bons comme les moins bons moments, des résidents et de leur famille .. pendant plus de trois ans, ma mère a été chouchoutée avec la bienveillance et et le respect de tous .. c’est un grand réconfort de se souvenir de chacun et des bons moments passés à la résidence .MERCI A TOUS

  • Céline S.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD La Retraite

    Stage très formateur dans une équipe très professionnelle et accueillante. Un grand merci pour l’accompagnement et la confiance accordée. 🙏

  • Patricia G.

    5 / 5 il y a 1 semaine

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Une équipe vraiment au top et aux petits soins pour ma maman depuis plus d 1 an Animation et restauration vraiment très bien Les appartement sont spacieux et très agréable Vraiment je recommande , ma maman revit depuis qu’elle a intégré la résidence autonomie Bravo à toute l équipe

  • Dieuzanat J.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD du Parc

    10/10 très bon accueil. Une bonne ambiance et un travail collectif de qualité. Super structure

  • Maritza M.

    5 / 5 il y a 2 semaines

    EHPAD du Parc

    Établissement sain avec une équipe respectueuse des résidents. Ambiance conviviale, un cadre de vie agréable pour nos anciens 🌺

  • Erwan L.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    Résidence Autonomie Marie Claire

    Bel établissement bien tenu. La restauration est à recommander, bravo aux équipes ma grand mère est ravie !

  • GUIMBRETIERE J.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Océane

    Excellent accueil , personnel bienveillant et attentif dans un environnement paisible

  • Marie-Christine B.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Soleil Levant

    Résidence très agréable autant pour les résidents que pour leur famille. Les attentes sont bien prises en compte, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Après 3 mois et demi de résidence, l'état de santé physique et morale de mon père s'est nettement amélioré. Nous sommes ravis de le voir aussi serein. Bravo à toutes et tous et un grand merci.

  • Freddy M.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Soleil Levant

    Établissement très accueillant où tout est mis en place pour le bien être et le confort des résidents Tout le personnel (soignants, administratifs, hôtellerie, entretien etc….) est très gentil, disponible et toujours très à l’écoute de la personne et des familles. Un cadre de vie très agréable, avec des activités variées proposées tous les jours.

  • Christophe D.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Le Pré Fornet

    Encouragements à M.Cabrol,nouveau directeur du pré Fornet et à TOUTE son équipe qui témoignent chaque jour de beaucoup d'écoute et de bienveillance auprès des résidents. Le travail d'amélioration continue devrait porter ses fruits car on le sait tous il y a toujours mieux à faire dans ces métiers si délicats. Je recommande cet établissement.

  • Sidney F.

    5 / 5 il y a 3 semaines

    EHPAD Douceur De France

    Directeur d’une résidence services, j’ai eu l’occasion de visiter cet EHPAD et de rencontrer plusieurs professionnels. L’accueil a été très chaleureux et les résidents ainsi que les familles que j’ai pu croiser semblaient pleinement satisfaits de la qualité de l’accompagnement et du cadre de vie. Je ne peux que recommander cette résidence sans hésitation.

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

  1. Laisser un avis sur Google
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Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


Si vous avez des questions ou besoin de détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.