Avis sur les établissements Emera : quelles sont les conditions dans nos EHPAD ?

Bienvenue sur la page dédiée aux avis sur Emera, un groupe de résidences pour personnes âgées et EHPAD qui met un point d’honneur à offrir des soins de qualité, un environnement humain et chaleureux, et à garantir une prise en charge personnalisée.

Découvrez les avis Emera, les conditions dans nos EHPAD et tout ce que vous devez savoir sur Emera et son engagement pour la qualité.

Que vaut Emera ? Les témoignages de nos résidents et de leurs familles

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain. Voici ce que disent les personnes qui ont vécu l’expérience Emera.

Avis positifs de nos résidents :

  • Corine R.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Maisonnée de Martigues

    Une très bonne maison de retraite mon papa y est depuis un mois. La cuisine est très bonne, elle est faite sur place avec des produits frais. Il y a possibilité de manger avec le résident dans une salle un peu à part. Mon père dit que c'est comme au restaurant ! Sinon le personnel est très bienveillant et à l'écoute. Tout a été fait à l'arrivée de mon père pour prendre en compte ses demandes. Les soins médicaux sont aussi très bien.

  • Fabienne D.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Douceur De France

    Le personnel est présent et disponible. L'établissement est accueillant malgré des travaux en cours. Les repas se prennent dans une une salle à manger agréable. Un chef prépare les repas.

  • Roland P.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD Lac de Maine

    Personnel nombreux, competent, souriant, trs professionnel.

  • Valérie A.

    5 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD L'Etang

    L' accueil, les soins et la bienveillance sont les mots qui me viennent à propos de cet établissement.

  • Evelyne L.

    4 / 5 il y a 2 jours

    EHPAD La Pergola

    Mon papa avait choisi la pergola comme ultime lieu de résidence si son maintien à domicile devenait impossible. Arrivé en novembre dernier il a passé 6 mois dans une très belle chambre, entouré d'une grande famille que forme le personnel et la direction de cet établissement. Les animations quotidiennes, la restauration, le contact facile, il s'y sentait bien et nous, les enfants présents presque quotidiennement, un peu comme à la maison. Bonne continuation vous êtes le rayon de soleil de nos aînés, le seul bémol serait peut être le prix qui rend l'accessibilité difficile pour certains. Merci encore au directeur pour la prise en compte du confort de notre papa

  • Réamy P.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Douceur De France

    J’ai opté pour votre Ehpad médicalisé pour ma maman de 89 Ans qui s’est fracturé le col du fémur et inopérable vu son âge et insuffisance cardiaque. J’avais visité 6 autres établissements avant de faire mon choix et votre établissement m’a conquis ( chambre spacieuse climatisée, espaces verts arborés, agencement des locaux, personnel à l’écoute, Rima à l’accueil, la directrice Sonia, la sous directrice Wendy et le responsable des admissions Alexis ). Je pense qu’elle sera bien suivi par l’équipe médicale et se sentira à l’aise ( elle en a besoin car a vécu 37 Ans chez elle à Saint Georges de Didonne pour se retrouver à Gradignan ). Merci encore pour votre accueil, réactivité, diligence et professionnalisme. Prochain avis à suivre. Réamy PESQUÉ.

  • Christophe S.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Les Pensées

    Attention parfaite, bonne réactivité, équipe au top

  • F4TXR M.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD L'Eau Vive

    Excellent contact , et représentation , pour ce qui nous concerne , l'acceuil de jour !

  • Karen L.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Victoria

    Mon père réside à Victoria depuis bientôt deux ans, en juillet. Il est anglais et, malheureusement, ne parle pas français. Les soins et l’attention qu’il reçoit sont d’un très haut niveau. Tout le personnel — les aides-soignants du matin, le personnel du restaurant, les kinésithérapeutes, les réceptionnistes et l’animateur de vie — s’investit à 100 % dans son travail. J’ai rendu visite à mon père trois fois par semaine pendant toute cette période, ce qui m’a permis de voir réellement le fonctionnement de la résidence au quotidien. Il faut parfois un peu de temps pour s’y adapter, mais dans le cas de mon père, il m’a confié qu’il s’y sent bien et qu’il est satisfait de sa vie à la résidence.

  • Véronique R.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD Adélaïde

    Personnel agréable et bienveillant – Animations au top – Restauration et service de qualité

  • Christine L.

    5 / 5 il y a 3 jours

    EHPAD du Parc

    Établissement de qualité, agréable à vivre . Résidents entourés de personnel humain , attentif et professionnel .

  • Lionel J.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Augusta

    Un établissement propre, qui permet une vie de nos proches dans un cadre sécurisant avec une prise en charge des soins en fonction de l’autonomie, une hygiène suivie, un plaisir aux repas et une animation qui fait conserver un rôle social et les capacités. Accueil chaleureux et entretien de l’ensemble

  • Murielle L.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Maisonnée Le Cap Blanc

    Établissement impeccable, accueil des familles parfait, prise en charge des résidents en unité alzheimer impeccable.

  • Catherine L.

    4 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Maisonnée Boisvallon

    Très belle maison de retraite où nos aînés sont traités avec beaucoup de bienveillance et de respect

  • Lucia A.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Adélaïde

    Je trouve que vous vous occupez bien de mon cousin, je suis consciente qu'étant atteint de maladies dégénératives son état ne pourra aller qu'en se dégradant. Merci pour tout ce que vous faites pour lui rendre sa fin de vie agréable.

  • Enora L.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD L'Eau Vive

    Bonne ambiance personnelle gentil accueillant

  • Sophie L.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Lac de Saint-Pryvé

    C’est vraiment un établissement chouette pour nos aînés Que ce soit l’accueil , le respect , les repas. Les animations , les chambres et l’environnement est top !

  • Carole C.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Les Pensées

    Une belle situation et surtout un personnel extrêmement gentil et attentif à tous les niveaux et dans tous les services

  • Caillard H.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD La Retraite

    Peut être bien la meilleure maison de retraite/ Ephad d’Angers : beaucoup d’activités, d’animation : ça vit ici, 🙂 et dans une bonne ambiance avec les sœurs de La Retraite entre autres. Et il y a de l’espace, un jardin, des nappes blanches sur les tables, un bon cuisinier : c’est digne et sympathique.

  • Philippe D.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    Bienveillance et sourire, merci au personnel de Douceur de France, un bel établissement.

  • André D.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    Excellent établissement, dans un cadre reposant facile d’accès . Le personnel est respectueux et très attentif au bien être des résidents . De plus, la restauration est d’un très bon niveau dans sa réalisation et dans le service. Une note toute particulière 5 étoiles à l’animatrice.

  • Laetitia C.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Les Floralies

    Je remercie sincèrement toute l’équipe des Floralies, la direction, les infirmiers, aide-soignante, médecin, etc… qui ont accompagné mon père jusqu’à la fin de sa vie avec respect, professionnalisme et bienveillance. Un grand merci.

  • Céline D.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Augusta

    Propreté exemplaire des locaux, restauration de qualité, prise en charge très professionnelle et personnalisée des résidants et accueil général très chaleureux.

  • Alain G.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    moment remarquable de partage entre les résidents leurs familles et les personnes qui mettent tout en œuvre pour la réussite d'un tel événement..

  • Sabine J.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    Très bon moment de convivialité partagée. Repas agréable. Personnel bienveillant, souriant et attentionné.

  • Jean C.

    5 / 5 il y a 4 jours

    EHPAD Douceur De France

    Formidable organisation. Journée originale et personnel toujours aussi agréable, sympathique et attentif. Menu particulièrement bien élaboré. Merci pour ce bon moment partagé avec mon Père.

Les avis figurant sur cette page de notre site www.emera.fr proviennent d’avis publiés par des internautes sur les diverses « fiches établissements Google » des résidences du groupe Emera. Ces avis ne sont pas vérifiés et sont simplement republiés sur notre site sans contrôle préalable par Emera. Seuls les 30 avis déposés les plus récemment et avec une note minimale de 4 étoiles sont publiés sur notre site. Ils sont classés par ordre chronologique. Pour plus d’informations, consultez la notice d’information relative aux avis publiés sur notre site.

Conditions dans les EHPAD Emera : Notre engagement pour la qualité

Chez Emera, nous avons à cœur de garantir des conditions de vie optimales dans tous nos établissements. Que vous soyez à la recherche d’un EHPAD pour un proche ou que vous souhaitiez plus d’informations sur nos conditions, vous trouverez ici des détails sur ce qui fait de nos EHPAD un lieu de vie de choix pour les personnes âgées.

Nos engagements :

  • Soins médicaux : Nos EHPAD Emera offrent un suivi médical personnalisé, assuré par des équipes soignantes qualifiées et disponibles 24h/24.
  • Accompagnement personnalisé : Nous proposons un projet de vie personnalisé pour chaque résident, afin de respecter ses besoins et sa dignité.
  • Animations et loisirs : Des activités variées sont proposées chaque jour pour stimuler les résidents et favoriser leur épanouissement.
  • Restauration de qualité : Nos résidences offrent des repas adaptés aux besoins nutritionnels des résidents, préparés sur place par des chefs cuisiniers professionnels.
  • Environnement sécurisé : Nos établissements sont sécurisés, avec des aménagements spécifiques pour les personnes âgées et dépendantes.

Les conditions d’admission et de séjour dans une résidence Emera

L’admission dans nos EHPAD Emera se fait après une évaluation personnalisée des besoins médicaux et sociaux de chaque résident. Les conditions de séjour varient en fonction de la situation de chaque établissement, mais nous nous engageons à offrir un cadre de vie calme, sécurisé et respectueux.

Comment donner un avis sur Emera ?

Nous encourageons toutes les familles et résidents à partager leur expérience dans nos EHPAD Emera. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

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Avis négatifs sur Emera : Nous écoutons et agissons

Si vous avez des préoccupations ou des critiques concernant nos services, nous y répondrons avec la plus grande attention. Nous croyons que chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, est une occasion d’améliorer notre service.

Que faire en cas de “scandale” ou d’incident ?

Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Si un incident est signalé ou si un avis négatif mentionne des préoccupations, voici notre processus :

  1. Réponse rapide : Nous répondons à tous les avis négatifs sous 72 heures pour comprendre la situation.
  2. Analyse détaillée : Nous analysons les faits mentionnés dans chaque avis et prenons des mesures correctives pour éviter la répétition de problèmes similaires.
  3. Amélioration continue : Grâce à vos retours, nous ajustons nos pratiques et nous engageons à offrir des soins toujours plus adaptés.

Nous vous invitons à lire nos engagements RSE et à consulter nos actions d’amélioration continue pour garantir une transparence totale.

Les avis sur Emera sont partagés par nos résidents et leurs familles à travers la France. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de vie sécuritaire, confortable et humain.


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