Cette enquête de satisfaction a été réalisée par un organisme indépendant FAMILIZZ, du 6 mai 2021 au 12 juin 2021 auprès des résidents (questionnaires auto-administré) et de leurs proches (questionnaire sur l’application FAMILIZZ et en ligne) de résidences médicalisées (EHPAD) Emera soit un échantillon de 3172 personnes interrogées.
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